Customer Experience
Kantor Cabang Serang

Atas Kualitas Pelayanan Kepada Nasabah Bank Kerta



1. Jenis Layanan yang dituju *

2. Kontak nasabah - Whats App (opsional)



3. Berikan Nilai antara 1 - 5 dengan Kualitas kondisi ruangan dan fasilitas pelayanan. *

1 = Sangat Kurang

2 = Kurang

3 = Cukup

4 = Baik

5 = Sangat Baik



4. Kualitas Pelayanan Petugas Bank *

1 = Sangat Kurang

2 = Kurang

3 = Cukup

4 = Baik

5 = Sangat Baik



5. Tuliskan Usulan dan/atau Masukan Untuk Perbaikan Selanjutnya *

*) Required / wajib di isi